在PC行业利润率不断降低的大环境下，市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。

整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。

企业面临的困惑

　　对于新的IT外包服务业务，现在面临的困惑和挑战是什么?

　　目前信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作，问题没有得到快速的解决。同时，企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;网络应用开发不高，因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用，导致系统应用处于一个低层次。由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报，累计效率损失严重，不能实现对核心业务的有力支援和保障。

IT外包的优势

　　对于一站赢来讲，优势是非常明显。举个例子，如果当一个企业的设备占有率达到一定程度之后，在帮助客户运维这设备时，占有先天优势。因为它可以直接把运维、售后、技术支持形成一个体系，能够给客户更快速，更高效的反映。

　　优势一：如今桌面领域占有率在33%，三分之一的设备占有率。同时如果放到企业客户这个领域，我们有个人客户和企业客户，在企业客户里面，我们市场占有率甚至达到50%以上。这样的情况下，我们每进入到一家客户里面，PC设备基本上占所有办公设备的一半，选择谁来做他的IT运维，有先天的倾向性。这种优势是非常明显的，这是优势问题。

　　优势二：IT运维是不依赖于硬件，这个优势是你的先发优势，但是它不是一个决定性优势。也就说，你是不是这家的产品供应商，并不是我选择你外包供应商最主要的条件。最主要的条件还是那会考虑到，（你是不是能够高效地体服务、你能不能有专用的技能、你能不能保障安全）。所以说在IT运维服务里面，所有的服务都是跨品牌的。


　　在IT运维服务里面，作为客户的IT人员，他就要面对客户现有的IT现状，多品牌的能力是你要开始提供IT外包服务首先具备的基础。一站赢在这方面完全具备提供多品牌向下IT运维的外包服务。这个多品牌不光光包含了计算机的多品牌，还包含了桌面设备的相关其他设备。

　　未来的移动互联，就IT外包运维角度来讲，希望通过三年左右的时间，达到一个目标，争取做到桌面领域IT外包市场的优先权。

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